Termos e Condições de Produtos Digitais
⦿ Produtos Digitais e Download
Todos os artigos digitais presentes em www.craftstuff.pt não são passíveis de devolução. Nenhum artigo físico será enviado para ti. Assim que o pagamento for corretamente validado, irás receber um e-mail automático da nossa loja com um link para download do ficheiro. * Quando são várias imagens, ao fazeres download deste ficheiro, receberás o mesmo em arquivo ZIP. Na eventualidade de o arquivo ser muito pesado, também poderemos enviar um PDF/TXT com link para uma plataforma externa que garanta o respetivo download. A Craft Stuff não se responsabiliza pelo facto de o comprador não estar familiarizado com o processo de download ou com os tipos de ficheiros usados (ZIP, PDF, TXT, PNG, JPG).
Caso não tenhas recebido nenhum e-mail para download, pedimos, por favor, que vás à tua caixa de entrada e pesquises por Craft Stuff. Vê o último e-mail que recebeste nosso. É normal ir para o SPAM.
⦿ Modificações do Artigo Digital
Salvo raras excepções que estarão expressamente previstas na descrição do produto, não aceitamos qualquer tipo de personalização da arte digital a pedido do cliente. As imagens são vendidas como mostradas.
Aceitamos, no entanto, eventuais sugestões de novas artes digitais a serem inseridas no nosso site no futuro, mas sem qualquer compromisso.
⦿ Uso Comercial
Todos as nossas artes digitais são, por defeito, passíveis de serem usadas comercialmente sem necessidade de atribuir direitos de autor ou pagar um taxa extra para o efeito. Quando não for o caso, estará indicado na própria descrição do produto.
Atenção que é proibida a venda, reprodução ou doação de qualquer arte digital da Craft Stuff a terceiros. A fatura que recebes por e-mail faz prova de que compraste e estás a usar licitamente a nossa arte digital. Guarda a fatura. Caso a equipa veja a arte ser usada e não reconheça o comprador ou tenha dúvidas da legalidade da sua aquisição, irá pedir a fatura de compra, que deverá ser apresentada com celeridade, sob pena de ulteriores procedimentos legais ao abrigo da legislação.
⦿ Assistência
Se experienciares dificuldades em aceder ou a efetuar o download dos ficheiros através do link enviado, por favor, entra em contacto connosco através do seguinte e-mail: geral@craftstuff.pt para obteres assistência.
Não damos assistência ou apoio técnico relacionado com dificuldades alheias a nós, nomeadamente mas não só:
❌ Como descompactar pasta de arquivos ZIP;
❌ Como usar Patterns Seamless;
❌ Como usar ferramentas do photoshop ou programas similares;
❌ Dúvidas relacionadas com a impressão.
⦿ Alterações nos Termos e Condições de Produtos Digitais
Reservamos-nos ao direito de atualizar, alterar ou substituir os presentes termos e condições de produtos digitais a qualquer altura, sem aviso prévio. Por essa razão, antes de comprares um nova arte digital, verifica se não houveram alterações.
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